Zásady ochrany osobných údajov
V spoločnosti KRASNODENT, s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“) venujeme veľkú pozornosť ochrane vašich osobných údajov. Toto informačné memorandum vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky a našich pacientov v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Identifikácia Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:
Obchodné meno: KRASNODENT, s.r.o.
Sídlo: Kalinov 1493, 023 02 Krásno nad Kysucou
IČO: 46 916 300
DIČ: 2023643809
Zápis: Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 85587/B.
E-mail: [Doplňte svoj e-mail]
2. Rozsah a účel spracúvania osobných údajov
Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb:
Kontaktný formulár / Rezervácia termínu: Ak nás kontaktujete, spracúvame údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Účel: Odpoveď na vašu žiadosť, dohodnutie termínu vyšetrenia alebo poskytnutie informácií o službách.
Právny základ: Plnenie predzmluvných opatrení vykonaných na žiadosť dotknutej osoby.
Súbory cookies a analytické údaje: Pri návšteve webu môžeme zbierať technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, čas strávený na stránke).
Účel: Zabezpečenie funkčnosti webu a analýza návštevnosti pre zlepšovanie našich služieb.
Právny základ: Oprávnený záujem (pri nevyhnutných cookies) alebo váš Súhlas (pri analytických cookies).
3. Poskytovanie zdravotnej starostlivosti
Upozorňujeme, že ak sa stanete naším pacientom, spracúvanie vašich údajov (vrátane údajov o zdravotnom stave) sa riadi osobitným zákonom č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti. Webová stránka slúži primárne na prvý kontakt; následná zdravotná dokumentácia je vedená v súlade so zákonnými archívnymi lehotami (20 rokov po poslednom poskytnutí starostlivosti).
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje sú u nás v bezpečí. K osobným údajom môžu mať prístup len nasledujúce kategórie subjektov:
Zamestnanci a spolupracovníci kliniky viazaní mlčanlivosťou.
Poskytovateľ webhostingu a platformy (Framer), na ktorej web beží.
Správca IT služieb a analytických nástrojov (napr. Google).
Orgány verejnej moci, ak nám takáto povinnosť vyplýva zo zákona.
5. Prenos do tretích krajín
Platforma Framer môže využívať servery umiestnené v USA. V takom prípade sú prenosy zabezpečené štandardnými zmluvnými doložkami alebo rámcom Data Privacy Framework, aby bola zabezpečená úroveň ochrany zodpovedajúca EÚ.
6. Doba uchovávania údajov
Údaje z dopytov a formulárov: Uchovávame po dobu 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nedôjde k nadviazaniu ďalšej spolupráce.
Analytické cookies: Uchovávame podľa nastavenia konkrétnej služby (zvyčajne 14 - 26 mesiacov).
7. Vaše práva ako dotknutej osoby
Máte právo kedykoľvek nás požiadať o:
Prístup k údajom: Informáciu o tom, aké údaje o vás máme.
Opravu: Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Výmaz (Právo na zabudnutie): Ak už údaje nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas.
Obmedzenie spracúvania: Ak namietate správnosť údajov.
Prenositeľnosť údajov: Získanie údajov v štruktúrovanom formáte.
Právo namietať: Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
8. Bezpečnosť údajov
Webová stránka KRASNODENT je zabezpečená protokolom HTTPS a SSL šifrovaním, čo chráni prenos dát medzi vaším prehliadačom a naším serverom pred odpočúvaním alebo manipuláciou.
9. Orgány dozoru
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI): Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina 1.
Žilinský samosprávny kraj: Odbor zdravotníctva, Komenského 48, 011 09 Žilina.